EFG Digital Key

Vi presentiamo la nostra nuova app per la sicurezza

Semplice, sicura e protetta

Stiamo introducendo una nuova app di sicurezza, EFG Digital Key, per i nostri clienti a livello globale e siamo già operativi per i clienti che effettuano operazioni bancarie con noi in Svizzera, Liechtenstein, Regno Unito, Caraibi, Lussemburgo e Monaco. A breve verrà introdotta anche nelle altre sedi. Se avete conti in più sedi, potreste non essere ancora idonei all'aggiornamento.

EFG Digital Key è una nuova applicazione per smartphone o tablet che facilita l'accesso alle nostre piattaforme di mobile banking e online banking, l'approvazione dei pagamenti e l'identificazione quando si chiama il nostro team di assistenza eBanking. Sostituirà sia EFG Access che l'applicazione Entrust Identity.

Leggi la nostra guida

Effettuare il login e identificarsi in modo sicuro

EFG Digital Key offre un processo di login molto semplice e senza password. Per effettuare il login da desktop, è sufficiente inserire il proprio nome utente, scansionare il codice QR utilizzando l'app EFG Digital Key e confermare l'accesso. Anche l'accesso dalla nostra app mobile è facile e veloce se si trova sullo stesso smartphone o tablet dell'app EFG Digital Key. E se si utilizza un browser web mobile, è sufficiente toccare il codice QR.  

EFG Digital Key ci consentirà anche di identificarvi in modo rapido, sicuro e protetto quando chiamerete il nostro servizio di assistenza eBanking.

Approvazione dei pagamenti

La EFG Digital Key vi consentirà di approvare i nuovi beneficiari e i pagamenti inseriti nel mobile o nell'online banking. Questo non solo per la vostra sicurezza, ma anche in linea con la Direttiva europea sui servizi di pagamento (PSD2), e per soddisfare i requisiti di autenticazione forte del cliente.

Si noti che EFG Digital Key sostituisce EFG Access.

Iniziare

È sufficiente scansionare il codice QR qui sotto utilizzando la fotocamera del vostro smartphone o tablet, scaricare l'applicazione e rivedere i termini e le condizioni.

Se siete già clienti del digital banking, accedete all'online banking con le vostre credenziali, andate su "Telefono" nella navigazione superiore e seguite i 2 passaggi. Se avete bisogno di maggiore assistenza, seguite i passaggi del nostro breve video.

Se siete un nuovo cliente del Digital Banking, avrete bisogno della vostra lettera di benvenuto e di uno smartphone con fotocamera. Seguite le istruzioni inviate con la lettera di benvenuto o seguite questa guida.

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