Guide des chaînes web

Pour commencer

Pour commencer, contactez votre chargé de clientèle pour créer votre compte digital. Vous recevrez vos identifiants de connexion par courrier postal.

Première connexion

Accédez à la chaîne numérique à partir du site web d'EFG en cliquant sur le bouton « Login » en haut à droite de votre écran, ou allez directement sur https://ebanking.efginternational.com.

Suivez les 2 étapes ci-dessous ou regardez la vidéo étape par étape. Si vous utilisez un jeton hard Entrust, veuillez suivre ce guide.

Étape 1

Téléchargez l'application EFG Digital Key depuis l'App Store ou Google Play. Ouvrez l'application et définissez un code PIN. Ensuite, connectez-vous au canal web numérique à l'aide des informations d'identification fournies dans votre lettre de bienvenue.

Première connexion

Étape 2

Ouvrez l'e-mail que vous avez enregistré auprès de votre chargé de clientèle et trouvez le message intitulé « Bienvenue à EFG Digital Key ». Utilisez le « QR Scanner » de l'application EFG Digital Key pour scanner le code QR figurant dans l'e-mail. Si votre e-mail se trouve sur le même appareil que l'application, vous pouvez simplement appuyer sur le code QR. Une fois scanné, vos comptes bancaires seront liés à l'application. Vous utiliserez l'application EFG Digital Key chaque fois que vous vous connecterez à la chaîne numérique.

Besoin d'aide ?

Regardez notre guide vidéo étape par étape pour configurer EFG Digital Key et vous connecter à la chaîne numérique.

Connexions futures

Une fois la EFG Digital Key configurée,il est facile de se connecter au canal digital. Saisissez votre nom d'utilisateur de banque numérique, scannez le code QR à l'aide de l'application EFG Digital Key et approuvez la demande de connexion.