Web-Kanal-Führer

Verbindung mit der EFG Digital Website

Direkter Zugriff auf Ihr Geld 24/7

Um Ihre Finanzen effektiv zu verwalten, benötigen Sie jederzeit und überall Zugang zu Ihren Konten. Unser Leitfaden hilft Ihnen beim Einstieg und bei der optimalen Nutzung des digitalen Kanals von EFG.

Erste Schritte

Wenden Sie sich zunächst an Ihre Kundenberaterin/Ihren Kundenberater, um Ihr digital Konto einzurichten. Sie erhalten Ihre Anmeldedaten per Post.

Erste Verbindung

Greifen Sie über die EFG-Website auf den digitalen Kanal zu, indem Sie auf die Schaltfläche „Login“ oben rechts auf Ihrem Bildschirm klicken, oder gehen Sie direkt auf https://ebanking.efginternational.com.

Folgen Sie den 2 untenstehenden Schritten oder schauen Sie sich die Schritt-für-Schritt-Videoanleitung an. Wenn Sie einen Entrust Hard Token verwenden, folgen Sie bitte dieser Anleitung.

Schritt 1

Laden Sie die EFG Digital Key App aus dem App Store oder von Google Play herunter. Öffnen Sie die App und legen Sie eine PIN fest. Melden Sie sich dann mit den Zugangsdaten, die Sie in Ihrem Willkommensbrief erhalten haben, den digitalen Webkanal ein.

Erste Verbindung

Erste Verbindung

Schritt 2

Öffnen Sie den Posteingang Ihrer E-Mail, die Sie bei Ihrer Kundenberaterin/Ihrem Kundenberater registriert haben, und suchen Sie die Nachricht mit dem Titel „Willkommen bei EFG Digital Key“. Verwenden Sie den QR-Scanner in der EFG Digital Key App, um den QR-Code in der E-Mail zu scannen. Wenn sich Ihre E-Mail auf demselben Gerät wie die App befindet, können Sie einfach auf den QR-Code tippen. Nach dem Scannen werden Ihre Bankkonten mit der App verknüpft. Sie werden die EFG Digital Key App jedes Mal verwenden, wenn Sie sich in den digitalen Kanal einloggen.

Erste Verbindung

Brauchen Sie Hilfe?

Sehen Sie sich unsere Schritt-für-Schritt-Videoanleitung an, um den EFG Digital Key einzurichten und sich in den digitalen Kanal einzuloggen.

Künftige Verbindungen

Sobald der EFG Digital Key eingerichtet ist, ist die Anmeldung beim digitalen Kanal ganz einfach. Geben Sie Ihren eBanking-Benutzernamen ein, scannen Sie den QR-Code mit der EFG Digital Key App und bestätigen Sie die Login-Anfrage.

Künftige Verbindungen

Benötigen Sie Hilfe im eBanking? Kontaktieren Sie uns

Unser eBanking-Service läuft nicht reibungslos? Kontaktieren Sie unseren technischen Support.

eBanking für Kunden: 
Montag bis Freitag, 8.00-18.00 MEZ
Telefonnummer: +41 800 334 334

Die kostenlose lokale Telefonnummer für Ihr Land entnehmen Sie bitte unserem internationalen Telefonnummernverzeichnis.

eBanking für externe Vermögensverwalter: 
Montag bis Freitag, 8.00-18.30 MEZ
Telefonnummer: + 41 58 809 3999

 

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  • EFG Bank AG
    Bleicherweg 8
    P.O. Box 6012 - 8022 Zurich
  • +41 44 226 17 17
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