EFG Digital Key

Apresentação da nossa nova aplicação de segurança

Simples, seguro e protegido

Estamos a lançar uma nova aplicação de segurança, a EFG Digital Key, para os nossos clientes em todo o mundo e já está disponível para os nossos clientes que efectuam operações bancárias connosco na Suíça, no Liechtenstein, no Reino Unido, nas Caraíbas, no Luxemburgo e no Mónaco. Iremos lançar a aplicação noutras localizações em breve. Tenha em atenção que, se tiver contas em vários locais, poderá ainda não ser elegível para a atualização.

A EFG Digital Key é uma nova aplicação para o seu smartphone ou tablet que facilita o início de sessão nas nossas plataformas bancárias móveis e online, a aprovação de pagamentos e a sua identificação quando liga para a nossa equipa de apoio ao eBanking. Irá substituir o EFG Access e a aplicação Entrust Identity.

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Inicie sessão e identifique-se de forma segura

O EFG Digital Key oferece um processo de início de sessão muito simples e sem palavra-passe. Para iniciar sessão a partir do seu computador, basta introduzir o seu nome de utilizador, digitalizar o código QR utilizando a aplicação EFG Digital Key e confirmar o início de sessão.  O início de sessão a partir da nossa aplicação móvel também é rápido e fácil quando está no smartphone ou tablet que a sua aplicação EFG Digital Key.  E se estiver a utilizar um browser móvel, pode simplesmente tocar no código QR.  

A EFG Digital Key também nos permite identificá-lo de forma rápida, segura e protegida quando telefona para o nosso serviço de apoio bancário eletrónico.

Aprovação de pagamentos

A EFG Digital Key permitir-lhe-á aprovar novos beneficiários e pagamentos que introduza na banca móvel ou online. Isto não é apenas para sua segurança, mas também está em conformidade com a Diretiva Europeia de Serviços de Pagamento (PSD2) e cumpre os requisitos de autenticação forte do cliente.

Por favor, note que a EFG Digital Key está a substituir o EFG Access.  

Começar a trabalhar

Basta digitalizar o código QR relevante abaixo utilizando a câmara do seu smartphone ou tablet, descarregar a aplicação e rever os termos e condições.

Se já é cliente da banca digital, inicie sessão na banca online com as suas credenciais existentes, navegue até "Móvel" na navegação superior e siga os 2 passos. Se precisar de mais ajuda, siga os passos do nosso pequeno vídeo.

Se for um novo cliente de banca digital, precisará da sua carta de boas-vindas e de um smartphone com câmara. Siga as instruções enviadas com a sua carta de boas-vindas ou siga este guia.

Começar a trabalhar

Precisa de ajuda com o eBanking? Entre em contacto

Está a ter problemas com o nosso serviço de eBanking? Entre em contacto com a nossa equipa técnica.

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