Scoprite il modo semplice di accedere ai conti con l’app EFG Banking
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eBanking per IAMs
Connessione all’eBanking di EFG
Sempre presenti per i vostri clienti
Per essere veramente reattivi con i vostri clienti, dovete poter accedere ai vostri conti quando volete e ovunque siate. Ecco perché i nostri servizi di eBanking garantiscono l’accesso ai conti online 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Può accedere a EFG eBanking dal portale del sito web EFG International cliccando sul pulsante “eBanking” disponibile sulla destra della schermata.
In alternativa, può connettersi accedendo direttamente all’indirizzo eBanking sicuro:
- Lanci il browser (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari, ecc.)
- Inserisca l’indirizzo https://ebanking.efginternational.com
Per accedere a eBanking, è necessario inserire una combinazione di nome utente, password e codice generata dal (soft o hard) token.
Le sue credenziali possono essere fornite esclusivamente dalla banca.
NB: il sito web eBanking è disponibile solo su computer e tablet.
La sicurezza del suo accesso a eBanking e delle sue operazioni è una delle nostre maggiori preoccupazioni.
Per maggiori informazioni sugli impegni di EFG Bank in termini di sicurezza, consulti la pagina seguente
La sicurezza del suo accesso a eBanking e delle sue operazioni è una delle nostre maggiori preoccupazioni.
Per maggiori informazioni sugli impegni di EFG Bank in termini di sicurezza, consulti la pagina seguente www.efginternational.com/it/Individual-clients/EFG-eBanking/eBanking-security.html.
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- Se ha optato per un soft token, può seguire la procedura rapida seguente o consultare la guida completa qui.
1. Installi Entrust sullo smartphone da Apple Store o Google Play.
2.Inserisca le informazioni seguenti:
| Indirizzo: | ssm.efgbank.com |
| Nome: | Compilazione automatica con Entrust |
| Numero di serie: | Fornito nella lettera o e-mail inviata dalla banca |
| Codice di attivazione: | Fornito nella lettera o e-mail inviata dalla banca |
3. Imposti un codice PIN per proteggere l’app e confermarlo
4. Una volta visualizzato il codice di sicurezza sullo schermo, l’installazione è completata!
- Se ha optato per un hard token, è tutto già configurato e pronto per l’uso.
Per ottenere un codice dall’hard token, prema per alcuni secondi il pulsante esagonale (A). Sul display apparirà un codice (B)
Per connettersi a eBanking per la prima volta, deve inserire le credenziali che la banca le ha inviato mediante lettera o via e-mail.
NB: si assicuri di effettuare il login mediante computer o tablet la prima volta, e non tramite una delle nostre applicazioni.
Prima di procedere al login, deve:
1. Installare il token Entrust
2. Imposti la sua prima password oppure vada direttamente al passo 5 se la banca le ha dato una password di default. In quest'ultimo caso, le verrà chiesto di cambiarla
Per scegliere la password, clicchi su “Password dimenticata?” (A)
Apparirà quindi la richiesta di inserire:
- Nome utente (B).
- L’indirizzo e-mail che lei ha fornito alla banca al momento dell’adesione ai servizi eBanking (C).
Cliccando su “Continua” (D) viene generata una e-mail per il ripristino della password.
NB: verifichi sia la casella della posta in arrivo sia la cartella spam.
A questo punto, deve inserire una password e confermarla. Questa password deve rispettare la nostra politica in materia di password.
Infine, per confermare le modifiche, deve semplicemente inserire il codice token.
Per le connessioni future, deve semplicemente:
- Inserire il nome utente (A)
- Inserire la password che ha impostato al primo login (B)
- Cliccare sul pulsante"Convalida" (C)
- Inserire il suo codice token (D)
- Cliccare sul pulsante"Convalida" (E)
È possibile accedere alle preferenze dall’angolo in alto a destra della schermata eBankin
Quest’opzione le consente di definire le sue preferenze e di personalizzare l’interfaccia eBanking.
- Preferenze generali: imposti la lingua, il formato data, il fuso orario e la divisa da lei preferiti.
- Notifiche: imposti un indirizzo e-mail privato ai fini della comunicazione.
Se imposta un indirizzo e-mail a questo livello, riceverà una notifica a questo indirizzo e-mail ogni volta che le viene inviato un messaggio eBanking. - eBanking: in questo menu è possibile selezionare la divisa in cui gli importi saranno visualizzati nel vostro eBanking.
Il dashboard eBanking è costituito dalle 4 sezioni principali di seguito illustrate:
A. Banner menu
B. Funzione di selezione cliente/picker
C. Banner e notizie
D. Applicazioni
Numero di contatto:
+41 588093999
email:
Da lunedì a venerdì ore 8.00-18.30 CET
La ringraziamo per la fiducia accordata a EFG Bank AG. Ci auguriamo che il nuovo accesso eBanking sia di suo gradimento.
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Dal mobile banking alla chat dal vivo sicura, scoprite come EFG può aiutarvi a raggiungere i vostri obiettivi finanziari oggi stesso.
