Guide d'utilisation des jetons Entrust

Votre première connexion

Pour accéder au canal digital, visitez le site web d'EFG et cliquez sur le bouton « Login» en haut à droite de votre écran. Vous pouvez également vous rendre directement sur le site https://ebanking.efginternational.com. 

1. Utilisez le nom d'utilisateur fourni dans votre lettre de bienvenue.

2. Définissez un mot de passe en cliquant sur « Mot de passe oublié » (A).

3. Ensuite, il vous sera demandé d'entrer :
   . Votre nom d'utilisateur (B)
   . L'adresse e-mail que vous avez communiquée à la banque lors de votre inscription aux services eBanking (C)

4. En cliquant sur « Continuer » (D), vous recevrez un e-mail de réinitialisation du mot de passe.
   . Veuillez vérifier votre boîte de réception ainsi que votre dossier de courrier indésirable.

5. A ce stade, vous devrez saisir un nouveau mot de passe, ce mot de passe doit être conforme à la politique de mot de passe indiquée.

6. Vous devez maintenant saisir un code d'authentification que vous pouvez obtenir auprès du dispositif Entrust.
   . Pour obtenir un code du dispositif Entrust, maintenez le bouton hexagonal (A) enfoncé pendant quelques secondes et un code apparaîtra sur l'écran (B).

Connexions futures

Une fois le mot de passe créé, il est facile de se connecter au canal digital. Saisissez votre nom d'utilisateur et cliquez sur « valider », puis saisissez votre mot de passe et le code du jeton. Le code du jeton est fourni par le dispositif Entrust.