eBanking
使用者指南 - IAMs

連接 EFG eBanking 網站

連接 EFG eBanking 網站

1.進入 eBanking 網站

按一下畫面右側的「eBanking」按鈕,即可從 EFG International 入口網站存取 EFG eBanking。

或者,通過導航直接連接到安全的 eBanking 地址:

需提交使用者名稱、密碼和由憑證 (軟式或硬式) 產生的代碼組合,才能存取 eBanking。

您的憑證僅能由銀行提供。

注意:eBanking 網站僅適用於電腦和平板電腦。

2.安全性

您進入 eBanking 進行交易的安全性是我們主要關注的問題之一。

請參考以下頁面 www.efginternational.com/Individual-clients/EFG-eBanking/eBanking-security.html 了解更多關於 EFG Bank 在安全方面的承諾。

3.安裝 Entrust 憑證

- 若您選擇軟式憑證,您可執行下列快速步驟,或瀏覽我們在此處提供的完整指南。

1. 從 Apple Store 或 Google Play 在智慧型手機上安裝 Entrust。

2. 輸入下列資訊::
 

 位址:  ssm.efgbank.com
 名稱:  由 Entrust 自動填入
 序號:  在銀行寄送給您的信函或電子郵件內 
 啟用代碼:   在銀行寄送給您的信函或電子郵件內 

3. 設定一組 PIN 碼,以保護並確認您的應用程式

4. 畫面上出現安全代碼後,即表示安裝作業已完成!

- 若您選擇的是硬式憑證,硬式憑證已設定妥當,隨即可用。

若要從硬式憑證取得代碼,請按住六角形按鈕 (A) 幾秒鐘。螢幕上隨即顯示一組代碼 (B)

4.首次連線

首次連線至 eBanking 時,您需提交銀行透過信函或電子郵件提供給您的憑證

注意:初次請務必透過電腦或平板電腦登入,請勿透過我們的其中一個應用程式登入。

您需先執行下列動作,才能做好登入的準備:

1. 安裝憑證 Entrust

2. 設置您的第一個密碼,或者如果銀行為您提供了默認密碼,則直接轉到第5步。 在後者,將要求您進行更改。

若要選擇密碼,請按一下「忘記密碼?」(A)

系統接著會要求您輸入:

  • 您的使用者名稱 (B)
  • 您訂閱 eBanking 服務時提供給銀行的電子郵件地址 (C)

按一下「繼續」(D),即會產生重設密碼電子郵件。

注意:請檢查您的電子郵件收件匣以及垃圾郵件資料夾。

在此階段,您必須輸入並確認密碼。此密碼必須符合我們的密碼原則。

最後,若要認可變更,只須輸入憑證代碼即可。

5.日後連線

日後連線時,只須:

  • 輸入您的使用者名稱 (A)
  • 輸入您在初次登入時設定的密碼 (B)
  • 按一下驗證按鈕 (C)
  • 輸入憑證代碼 (D)
  • 按一下驗證按鈕 (E)
6.偏好

可從 eBanking 螢幕的右上角存取偏好。

此選項允許您定義偏好以及自定義 eBanking 界面。

  • 一般偏好」:設定偏好語言、日期格式、時區及最愛幣別。
  • 「通知」: 設定通訊用的私人電子郵件地址。
    若您在此階段設定電子郵件地址,則系統將 eBanking 訊息發送給您時,您就會藉此電子郵件收到通知。
  • 「無紙化」:在帳戶上設定無紙化選項。
    一經啟用,目前透過郵件寄送至您實體地址的所有文件,將會儲存在您的 eDocuments 應用程式中。

    僅當您的帳戶中有個人簽名時,才可啟用無紙化選項。
7.導航簡介

eBanking 儀錶板由如下醒目提示的 5 個主要部分組成:

A. 標題功能表

B. 投資組合

C. 客戶選取功能/選擇器

D. 橫幅與新聞

E. 快速動作

8.EFG 行動裝置應用程式

EFG 為客戶及 IAM 提供一套行動裝置應用程式:

  • EFG Mobile Banking: 手機版的 eBanking 網站。
  • EFG Access:安全的驗證方法。

eBanking 支援團隊運用此方法確認客戶的身分,而且也是驗證盧森堡和英國帳戶持有人付款的強制工具。

  • EFG Chat:適用於 CRO 和 CSO 的安全通訊方式。

可供客戶安全地與其銀行聯絡人交談。

可於此處瀏覽安裝指南

9. IAM Support

電話號碼

+41 588093999

email:

IAMSupport@efgbank.com

週一至週五 8:00-18:30(歐洲中部時間)

感謝您信賴 EFG Bank AG ! 我們希望您享受新的 eBanking 服務。

Contact form

Please complete the form below to send your request for information.

Required

Required

Required

Required

Required

Clear form

Call us

Monday-Friday 8.00-18.00 CET

0800 334 334

 

eBanking desk closing days

24 December 2021
31 December 2021

International directory

Monday-Friday 8.00-18.00 CET

Learn more

Ad hoc media release

IFRS net profit triples to CHF 106.5 million, supported by the continued strong development of the business; NNA grow by 5.3%

Read more

Latest news

EFG International appoints Harald Reczek as a member of the Executive Committee

Read more

Latest news

Results of today’s Annual General Meeting

Read more