Help logging in

Tips to help you get online

Our guide to logging in

To log into the digital channel, you need to first set up EFG Digital Key – our authentication app. If you have not yet set this up, please follow our step-by-step guide on getting started.

If you have forgotten your username, please contact eBanking support at +41 800 334 334 (charges may apply).

Step-by-step guide to getting started

With EFG Digital Key

Step-by-step guide on setting up EFG Digital Key, and then logging into the digital channel.

Learn more

Future connections

Using EFG Digital Key

Simply enter your Username and scan the QR code using the EFG Digital Key app and then Approve the login request.

Вам требуется помощь по eBanking? Свяжитесь с нами

У вас возникли проблемы с нашей системой eBanking? Свяжитесь с нашей командой технической поддержки.

eBanking для клиентов:
С понедельника по пятницу с 8:00 до 18:00 часов по центральноевропейскому времени
Телефон: +41 800 334 334

Вы найдете местный бесплатный номер телефона для вашей страны в нашем международном справочнике.

eBanking для независимых менеджеров по управлению активами:
С понедельника по пятницу с 8:00 до 18:30 часов по центральноевропейскому времени
Телефон: +41 58 809 3999

Discover more

Our online and mobile platforms provide you with round-the-clock access to your finances.

EFG Digital Key

EFG Digital Key introducing our new security app

Learn more

Help Centre

Comprehensive Support for Online and Mobile Tools

Learn more

Web channel guide

Connecting to the EFG digital website

Learn more