Segurança Móvel EFG

A EFG atribui a máxima importância à garantia da privacidade dos dados dos nossos clientes, protegendo todos os diversos meios de comunicação que oferecemos.

A nossa estratégia de segurança compreende três elementos essenciais:

  1. Início/fim de sessão seguro
  2. Duração da sessão limitada
  3. Requisitos rígidos de armazenamento de dados
     

Início/fim de sessão seguro

Tirámos partido da segurança do início de sessão na banca eletrónica (eBanking) para tornar o processo de início de sessão de todas as nossas aplicações móveis EFG tão robusto e seguro quanto o nosso início de sessão na banca eletrónica. Além disso, criámos uma nova característica de segurança chamada acesso.

O acesso pode ser descrito como a chave que abre a porta para a aplicação móvel segura do EFG.

Um acesso associa uma conta de banca eletrónica a um dispositivo móvel e a uma aplicação. Se pretender instalar uma aplicação móvel EFG em dois dispositivos diferentes, terá de criar um acesso em cada dispositivo. Se mantiver duas contas de banca eletrónica e pretender ter uma aplicação de EFG Chat para cada conta no mesmo dispositivo, terá de criar um acesso para cada conta de banca eletrónica no dispositivo em questão.

O acesso permite-nos identificar um utilizador da banca eletrónica com um dispositivo, bem como listar as aplicações móveis que o utilizador em questão tem instaladas no dispositivo. Além de assegurar um processo de início de sessão seguro, isto significa que, se o dispositivo se perder, o EFG pode facilmente revogar todo o acesso relacionado, para eliminar o risco de acesso a informações confidenciais por parte de terceiros não autorizados.

Durante o processo de início de sessão, utilizamos o protocolo seguro “https” para enviar as credenciais de início de sessão para os nossos servidores, de modo a validar o pedido de início de sessão.

Também garantimos um processo de fim de sessão seguro: Assim que o fim de sessão seja desencadeado, todos os dados da sessão são eliminados do dispositivo e apenas permanecerão disponíveis nos nossos servidores.

 

Duração da sessão LIMITADA

Encaramos o pacote de aplicações móveis EFG como uma ferramenta adicional que os nossos clientes e consultores podem utilizar na sua viagem. É por esse motivo que pretendemos que a aplicação móvel EFG seja tão reativa e intuitiva quanto possível, garantindo, ao mesmo tempo, o cumprimento das recomendações de segurança no que concerne à duração de uma sessão. Isto significa que, se a aplicação não for usada durante dois minutos, ou se o utilizador mudar para uma aplicação diferente, a aplicação móvel EFG fica bloqueada. Para usar a aplicação novamente, deverá introduzir novamente o seu PIN ou usar a função Touch ID/Face ID, se esta já estiver ativada no seu dispositivo móvel. Se pretender usar a Touch ID/Face ID, visite a página “Definições” no seu dispositivo e ative o bloqueio de Touch ID/Face ID.

Após 6 meses de inatividade, os aplicativos móveis EFG encerrarão a sessão e o utilizador será desligado do sistema com toda a segurança.


Armazenamento de dados

Tal como mencionado na secção “Início/fim de sessão seguro” acima, não armazenamos quaisquer dados de aplicação no dispositivo após o fim da sessão. Todos os dados, incluindo mensagens, são armazenados de forma encriptada nos nossos servidores. As informações são enviadas de forma segura a partir dos nossos servidores para as aplicações móveis EFG sempre que necessário.

Contact form

Please complete the form below to send your request for information.

Required

Required

Required

Required

Required

Clear form

Call us

Monday-Friday 8.00-18.00 CET

0800 334 334

 

eBanking desk closing days

24 December 2021
31 December 2021

International directory

Monday-Friday 8.00-18.00 CET

Learn more

Ad hoc media release

Strong NNA of CHF 6.2 bn and higher profitability; further progress in resolving legacy matters

Read more

Ad hoc media release

IFRS net profit triples to CHF 106.5 million, supported by the continued strong development of the business; NNA grow by 5.3%

Read more

Latest news

EFG International appoints Harald Reczek as a member of the Executive Committee

Read more